Responsable SAV H/F

Pour l'un de ses clients, actif dans le milieu de la commercialisation de cuisine professionnelle, ABL Emploi est à la recherche d'un responsable SAV.

ABL Emploi est une agence de recrutement indépendante implantée dans le Pays Basque et le sud des Landes avec pour objectif de rayonner et d’agir localement. Nous disposons de trois agences situées à Bayonne, Hasparren et Irun.

Quels sont les avantages de travailler avec ABL Emploi ?

• Majoration de salaire de 20% environ grâce aux IFM et aux ICP

• Des aides pour le quotidien grâce au FASTT

• Une offre de parrainage vous permettant de gagner un chèque-cadeau de 150€

• Une équipe à taille humaine

Vos principales missions

• Manager une équipe de technicien et gérer les plannings

• Suivre les tableaux de bord pour piloter le service

• Suivre et analyser la rentabilité des contrats d'entretien

• Gérer les pièces et contrôler les stocks

• Rechercher des pièces détachées et élaborer des devis SAV.

• Traiter les litiges clients et leur rendre visite si nécessaire afin de mettre en place des actions correctives

• Effectuer la déclaration annuelle des fluides frigorigènes.

Le + :

• 39h/semaine

• Poste sur du long terme

Votre profil

• Vous justifiez de plusieurs années d'expérience dans le dépannage et la maintenance de matériel technique

• Une expérience dans les équipements de cuisines professionnelles et/ou de froid commercial / industriel serait un plus

• Vous êtes dynamique, organisé et autonome

• Vous avez une appétence pour le management